Le BTS Négociation et Relation Client s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux : élévation de degré d’exigence du consommateur, ouverture des marchés et évolutions technologiques. Le vendeur – manageur commercial gère la relation client, de la prospection à la fidélisation. Il contribue à la croissance profitable du chiffre d’affaires des entreprises. Le titulaire du BTS NRC maîtrise les technologies de l’information et de la communication spécifiques à son métier.
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Aptitudes |
Emplois, Aptitudes et Perspectives |
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